C’est autour de trois grands thèmes que IBM va structurer son stand sur le salon Equipmag. L’expérience en magasin, d’abord, avec un accent mis sur l’expérience client et le cross canal, en s’appuyant sur des démonstrations des partenaires sur les nouvelles fonctionnalités autour du libre-service, ou des écrans tactiles pour lignes de caisses. L’optimisation de la supply chain sera également au menu, avec des démonstrations sur la traçabilité de bout en bout dans la chaîne d’approvisionnement entre industriels et distributeurs. Le troisième thème se penchera sur les moyens pour assurer l’excellence opérationnelle, avec, par exemple, un axe sur la partie « promotions » (la gestion de campagnes promotionnelles notamment).
Ecoutez Catherine Mengin, directrice des solutions retail, présenter ces innovations